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某某购物商家下架官方不管怎么办

吴亮律师2025-06-30台州市看守所电话

拼多多商家下架商品平台不处理,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权。商家下架商品且平台不处理,侵犯了您的权益。若不及时处理,可能导致您无法获得商品或退款,造成财产损失。
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商家下架官方不管,这样办:1. 首先联系拼多多平台客服,说明情况并要求处理。若平台不回应,记录好相关证据。2. 接着向消费者协会投诉,提交购物记录、聊天记录等证据。3. 若仍无法解决,可考虑起诉商家,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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处理此类问题,常见方式有投诉平台、协商退款或起诉商家。建议先与拼多多平台沟通,要求介入处理;若无果,可考虑向消费者协会投诉或起诉商家,根据具体情况选择最合适的方式。

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