网上购物商家辱骂怎么办

2025-05-10

网上购物遭商家辱骂，可依法维权。依据《治安管理处罚法》，辱骂他人需承担法律责任，可能面临拘留或罚款。若不及时处理，将纵容不法行为，影响个人名誉与心理健康。
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处理商家辱骂的常见方式有举报和诉讼两种。举报适用于轻微辱骂，可向平台或相关部门投诉；诉讼则适用于严重辱骂，需保留证据，通过法律途径维权。根据辱骂程度选择合适方式。
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商家辱骂可维权。具体操作：1. 轻微辱骂，向购物平台或消费者协会举报，要求处理；2. 严重辱骂，保留证据如截图，必要时公证，提起侵权诉讼，要求道歉、消除影响及赔偿。

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