某某丢项链后续

2025-03-09

针对您提出的商场拒绝协助寻找丢失项链的问题，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，虽然商场没有直接的保管义务，但作为公共场所管理者，他们有协助警方调查的义务。若您已报警并请求商场协助，而商场拒绝配合，您可以向警方反映此情况，警方有权要求商场提供必要的协助。因此，您有权在合法范围内要求商场配合寻找丢失的项链。
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寻找丢失项链的具体操作如下：首先，立即报警并提供丢失项链的详细描述及丢失地点；其次，若商场有监控，可请求警方调取监控录像；若商场拒绝，再次向警方反映；最后，保留好购物凭证等相关证据，以便后续处理。若项链找回，需与警方确认并领取；若未找回，可咨询警方是否有其他线索或建议。
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从法律角度看，商场对顾客丢失的物品一般不承担直接赔偿责任，除非能证明商场存在过错，如未尽到安全保障义务导致顾客物品丢失。但商场有义务协助警方调查，提供必要的监控录像等信息。因此，顾客在商场丢失物品时，应及时报警并寻求商场的协助，同时保留好相关证据以便维权。

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